❓ Часто задаваемые вопросы

Как создать форму?

Перейдите в дашборд → «Мои формы» → «Создать форму». Заполните название, добавьте вопросы и сохраните.

Сколько форм можно создать?

Зависит от тарифа: Free — 3, Pro — 20, Business — 500, Enterprise — безлимит.

Как подключить свой домен?

Доступно на тарифах Business и Enterprise. Добавьте A-запись на IP 185.38.84.237 и нажмите «Проверить» в разделе «Домены».

Как экспортировать ответы?

Перейдите в раздел «Ответы» → выберите форму → нажмите «Excel», «CSV» или «PDF».

Что такое White Label?

Это возможность убрать брендинг FreeFormApi и добавить свой логотип и название компании. Доступно на тарифах Business и Enterprise.

Как встроить форму на сайт?

Используйте виджет: скопируйте код из раздела «Виджет» и вставьте на свой сайт. Поддерживаются режимы popup, embed и floating.

Как работает шифрование?

Ответы шифруются на клиенте (в браузере). Ключи не хранятся на сервере. Расшифровка происходит только у авторизованных пользователей.

Что делать, если забыл пароль?

На странице входа нажмите «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям. На почту придёт ссылка для сброса пароля.

Можно ли работать в команде?

Да, на тарифах Business и Enterprise. Создавайте команды, приглашайте участников и назначайте роли (Owner, Admin, Member).

Есть ли API?

Да, полный REST API для управления формами и ответами. Документация доступна по ссылке /help/api.